Никто не знает ваш бизнес лучше, чем вы.
Я знаю это как собственник бизнеса, который сам нанимает подрядчиков и покупает чужую экспертизу. И, как любой владелец, раньше я была уверена, что именно мой бизнес самый неповторимый и сложный: у нас своя специфика, свой рынок, свои клиенты, и человеку со стороны нужно сначала прожить в этом несколько лет, чтобы вообще что-то понять.
Но чем глубже я погружалась в управление бизнесом и изучала процессы, тем яснее становилось: бизнесы действительно уникальны, но совсем не во всём.
Уникальны продукт, рынок, конкретная команда, история компании.
Но управление строится на вполне определённых закономерностях. В любой компании есть цели, процессы, ответственность, принятие решений, мотивация, власть, конфликты и взаимодействие между людьми. Иначе менеджмента как отдельной дисциплины просто не существовало бы.
Мне не нужно знать ваш продукт лучше вас, потому что мы работаем с ним с разных сторон.
Вы знаете специфику своего бизнеса, продукта и рынка и остаётесь человеком, который принимает решения. А я помогаю увидеть то, что происходит на уровне людей и системы: их мотивацию, отношения, интересы, конфликты, влияние друг на друга — и то, как всё это помогает или мешает вам двигаться к поставленной цели.
Вы приносите в эту работу знание своего бизнеса, а я приношу свою экспертизу в людях
и управлении системами. Решения мы собираем совместно на пересечении этих двух знаний.
Разумеется, мне нужно разобраться в специфике компании настолько, насколько она влияет на задачу.
Но если в процессе понадобится специальная отраслевая экспертиза, которой у меня нет, мы найдём того, кто знает эту область, и подключим его как внешнего эксперта.
Одна из моих сильных сторон — люди и связи. Я умею находить нужных людей и собирать вокруг задачи необходимую экспертизу.